蚂蚁花呗被风控后,可以通过以下方式联系客服来解决问题: - **拨打客服热线**:直接拨打蚂蚁集团统一客服热线95188,根据语音提示选择相应服务选项,按2键可直接接入花呗业务专线,与人工客服沟通,说明花呗被风控的情况。客服热线7×24小时服务,但对于特殊业务需求如逾期协商等,建议在工作日9:00-18:00拨打,此时专业客服人员在岗率最高,问题解决效率最优。 - **使用支付宝APP内的在线客服**:打开支付宝APP,点击“花呗”,再点击右上角的客服图标,选择“在线服务”,即可与客服人员进行实时沟通,向其反馈花呗被风控的问题。也可以点击支付宝APP右下角“我的”,进入“客服助手”,通过搜索或直接描述问题来联系在线客服。 - **通过支付宝官网联系**:登录支付宝官网,进入“帮助中心”,找到“我要反馈”或“投诉建议”,填写相关信息并提交,客服会在一定时间内回复。
- **发送邮件**:可以发送电子邮件至service@mybank.cn,详细描述花呗被风控的问题并附上相关证明文件,等待客服回复。



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